よくある質問

■ ご利用について

各駅の窓口または自動券売機にてお買い求めいただけます。一部の駅では窓口営業時間が異なる場合がございますので、事前にご確認ください。

はい、ご利用いただけます。

駅設備や列車構造によりご案内方法が異なりますので、事前にご利用予定駅へご連絡いただくとスムーズです。

■ 運行について

最新の運行情報は、当社ホームページの「運行情報」にてご案内しております。天候や災害等により急遽変更となる場合がございますので、随時ご確認ください。また、メールでも最新情報を受信することができますので、ぜひご登録ください。

メールマガジン登録はこちら

遅延が発生した場合、対象時間帯に応じて遅延証明書を発行いたします。

詳しくは駅係員へお申し付けください。

■ 忘れ物について

お近くの駅または当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

その際、乗車日時・乗車区間・座席位置・忘れ物の特徴などをお知らせいただくと確認がスムーズです。

■ 車両・広告について

広告募集ページをご確認のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

担当者より詳細をご案内いたします。

個人での撮影は可能ですが、安全確保および他のお客様のご迷惑とならないようご配慮ください。

商用利用の場合は事前にお問い合わせください。

■ 丸森たかこについて

駅売店またはオンラインショップにて販売しております。

販売状況は変更となる場合がございますので、最新情報をご確認ください。